APA Style

Dwiyanto, A. (2012). Manajemen Pelayanan Publik: Peduli, inklusif dan kolaboratif (Ed.2, Cet.4). Yogyakarta: Gadjah Mada University Press.

MLA Style

Dwiyanto, Agus. "Manajemen Pelayanan Publik: Peduli, inklusif dan kolaboratif". Ed.2, Cet.4 Yogyakarta: Gadjah Mada University Press, 2012. Text.