Text

NOISE: Cacat dalam Pertimbangan Manusia

---

Bayangkan dua dokter di kota yang sama memberikan diagnosis yang berbeda kepada pasien yang sama—atau dua hakim di gedung pengadilan yang sama memberikan hukuman yang sangat berbeda kepada orang yang melakukan kejahatan yang sama. Bayangkan pewawancara yang berbeda di perusahaan yang sama membuat keputusan yang berbeda tentang pelamar kerja yang sama atau ketika sebuah perusahaan menangani keluhan pelanggan, penyelesaiannya bergantung pada siapa yang kebetulan menjawab telepon. Sekarang bayangkan bahwa dokter yang sama, hakim yang sama, pewawancara yang sama, atau agen layanan pelanggan yang sama membuat keputusan yang berbeda tergantung pada apakah itu pagi atau sore, atau Senin daripada Rabu. Ini adalah contoh Noise: variabilitas dalam penilaian yang harusnya identik.

Dalam Noise, Daniel Kahneman, Olivier Sibony, dan Cass R. Sunstein menunjukkan efek merugikan dari Noise di banyak bidang, termasuk kedokteran, hukum, prediksi ekonomi, ilmu forensik, asuransi, perlindungan anak, strategi, tinjauan kinerja, dan pemilihan personel. Di mana ada penghakiman, di situ ada noise. Namun, sebagian besar waktu, individu dan organisasi sama-sama tidak menyadarinya. Mereka mengabaikan noise. Dengan beberapa solusi sederhana, orang dapat mengurangi noise dan bias, sehingga membuat keputusan yang jauh lebih baik.

Dikemas dengan ide-ide orisinal, dan menawarkan jenis wawasan berbasis penelitian yang sama yang membuat Thinking, Fast and Slow, dan Nudge menjadi buku terlaris New York Times, Noise menjelaskan bagaimana dan mengapa manusia sangat rentan terhadap noise dalam penilaian—dan apa yang bisa kita lakukan untuk mengatasinya.

---

Availability

Detail Information

Series Title

-

Call Number

153.83 DAN n

Publisher

Jakarta : Gramedia Pustaka Utama., 2022

Collation

xxi, 490 hlm.; ilusn, 23 cm

Language

Indonesia

ISBN/ISSN

9780008309008

Classification

153.83

Content Type

text

Media Type

-

Carrier Type

-

Edition

Cet. 1

Subject(s)

Noise
Pertimbangan Manusia

Specific Detail Info

-

Statement of Responsibility

Daniel Kahneman, Olivier Sibony, dan Cass R. Sunstein

Other version/related

File Attachment

Comments

---

You must be logged in to post a comment