Buku ini ditulis untuk mengisi kekosongan pustaka ilmu administrasi publik yang membahas kasus-kasus aktual yang terjadi di Indonesia. Pustaka yang ada selama ini cenderung didominasi oleh pustaka …
Penerbitan buku ini diharapkan dapat menyulut diskusi di kalangan praktisi, akademisi, dan semua pihak yang peduli dengan pelaksanaan reformasi birokrasi di Indonesia. Kepada para kolega, para maha…
Buku Manajemen Pelayanan Publik karya Agus Dwiyanto ini merupakan hasil revisi dari edisi sebelumnya, yakni untuk memperkaya analisis penulis ten tang pembagian urusan pemerintahan terkait dengan p…
Setelah kurang lebih satu tahun buku ini diterbitkan, Alhamdullilah buku ini dicetak ulang. Penulis bersyukur bahwa gagasan yang disam paikan dalam buku ini memperoleh sambutan yang baik dari par…
Buku ini menjelaskan berbagai kasus perubahan di LAN. Para pembaca dapat memiliki informasi tentang dinamika yang terjadi dalam proses perubahan, alasan dan tujuan melakukan perubahan, apa yang diu…
Buku ini diharapkan mampu memberi ins[irasi kepada semua pihak tentang banyaknya isu kebijakan, tantangan yang dihadapi, dan tindakan yang perlu dilakukan untuk mempercepat reformasi administrasi p…
Buku ini semula adalah serangkaian modul pelatihan “Pelayanan Publik yang Berwawasan Good Governance” yang diselanggarakan oleh JICA bekerjasama dengan Badan Diklat Propinsi Sumatera Utara dan …